近日，黄先生在江西省抚州市东乡区政务服务中心小赣事帮办员的引导下，在线填写并提交申报材料，很快就办好了营业执照，还领取到了一套免费公章，从提交申请到领取营业执照、印章，整个过程仅耗时不到一小时。

无独有偶，江西三川富通实业有限公司也享受到了保姆级的贴心服务。在办理施工许可证过程中，建设单位和项目建设信息存在不一致的情况，帮办代办工作人员积极上户协调，跟进项目的审批情况，帮助企业重新备案，几天时间就拿到了施工许可证。

近年来，东乡区政务服务中心聚焦企业诉求，综合运用“12345政务热线+‘赣服通’+政务服务网+政务大厅专窗+‘小赣事’”模式，构建“企心办”服务联动机制，在企业设立登记、立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等环节，提供提前介入、预约服务、贴身代办、跟踪督办、定时反馈等服务，进一步畅通政企沟通渠道，不断提升企业获得感满意度，大力唱响“抚务周到”营商环境品牌。

截至目前，累计为900多家企业提供帮办代办服务，通过企心办服务平台及12345热线平台解决企业诉求50 件。（杨翘楚）