三个孩子都在读书，突患恶性肿瘤，丧失劳动能力，治疗两个月花光家里的积蓄，这让生活在抚州市乐安县山砀镇山砀村的村民康裕高一度陷入困境。

村党员网格员在得知情况后，第一时间赶到他家核实情况，收集相关资料，在18个工作日内，帮其申请办理了3个低保，每月享受低保补助，并为其另外申请到临时救助金2000元，有效缓解其家临时性生活困难。

这是该镇党建引领社会救助为民解难的一个缩影。近年来，山砀镇着力党建引领、服务优化、保障有力“三个聚焦”，完善“资源统筹、部门联动、社会参与”的多元化救助体系，推动社会救助工作高质量发展。

山砀镇坚持党建引领社会救助工作，发挥基层党组织在社会救助工作中的统领作用，形成党委领导、政府负责、基层组织推动、党员干部尽责、社会力量参与的救助格局。同时，统筹整合民政、医保、教育、房管、残联等9部门有关社会救助功能，构建“党建+社会救助”工作综合体，满足困难群众个性化救助需求。2023年，完成4168名困难群众的走访，收集解决生活、就业、教育、医疗等需求问题1900余个。

山砀镇在镇便民服务中心设“救助e站”，在14个行政村（社区）党群服务中心设村级“救助e站”，并设社会救助协理员1人、党员先锋岗1人，实现救助事项“一门受理、协同办理”。加快“智慧民政”社会救助综合服务平台的运用，将低保等社会救助业务经办时限从32个工作日缩短为不超过18个工作日。

山砀镇探索出“物质+服务+精神帮扶”的社会救助模式，322名党员对镇内五保户、低保户、特困户、孤老孤儿、单亲家庭、残疾人员、留守儿童等各类群体，实行“群众点单、支部派单、党员接单”的“点餐式”服务模式，把帮代办服务送到困难群众家门口。2023年，圆梦各种“微心愿”惠及5602人次。

为提高救助网格人员社会救助工作经办能力，规范社会救助工作流程，2023年，山砀镇举办社会救助业务知识及帮代办服务能力提升专题培训8场次，培训300余人次。积极争取财政部门支持，制定《山砀镇基层党员社会救助工作奖惩办法》，落实专、兼职网格员待遇，对优秀的党员网格员给予精神或物资奖励。今年，全镇共表彰优秀党员网格员342人次，发放奖励物资8万余元，激发救助内力，切实保障队伍稳定。此外，该镇推行救助工作接受群众和社会监督，确保救助对象精准，将各项政策落到实处。（陈雪华）