“不用长途来回跑,办手续又快,这真让我省掉了一个大麻烦……”近日,在江西省抚州市宜黄县政务服务中心“异地通办”专窗,办理完门诊慢特病病种待遇认定手续业务的郑女士欣喜地讲道。原来,以往办理此类业务需要回属地受理,意味着郑女士要回上饶市铅山县办理此项业务,既费时又费力。窗口工作人员了解情况后告知郑女士,该业务纳入“省内通办”,依托“一窗综合受理平台”进行受理,帮其顺利完成此业务。 据了解,该县政务服务中心按照“异地受理、远程帮办、邮政送达”的服务模式,设置“异地通办”专窗,安排专人统一收件、及时流转、限时办结。此外,还与浙江黄岩、河南固始县、夏邑县、贵州七星关等12个周边省市签订跨省通办协议,并推出“跨省通办”网上服务站点,让诸多便民利民事项在两地无差别受理、同标准办理。 “异地通办”“跨省通办”依托数据跑腿,跑出了政务服务“加速度”。自主题教育开展以来,宜黄县政务服务中心以“为民服务解难题”为目标,进一步优化服务举措,努力实现让群众“满意每一次”的目标。 为方便群众在异地办理业务,该县政务服务中心推出了“免费邮寄”便民利民服务举措,助力政务服务“零跑动”。群众在异地政务服务中心提交申请材料,经形式审查和身份核验后,先通过邮寄方式将材料寄到业务属地完成办理,再将相关结果通过邮寄给申请人,实现异地事项就近办理。(尹文兵) |
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