“问题反映后，田里的建筑材料很快被清运和恢复，现在我们已经种上了油菜……”近日，铜仁市碧江区委第二巡察组再次来到和平乡时，群众之前反映的农田堆放建筑材料问题已得到妥善解决。

此前，铜仁市碧江区委第二巡察组在开展巡察时，群众通过“扫码巡”智慧巡察平台反映农田被堆放建筑材料问题。经走访核实，巡察组发现田地内堆放建筑材料问题乃和平乡修建农田保护堤坝后未及时清运造成。巡察组立即将问题反馈至和平乡党委，督促乡党委立行立改，很快建筑材料被清理完成，并为群众农田进行松土翻犁，农田恢复正常耕种。

今年以来，碧江区充分发挥“铜仁智慧巡察”作用，拓宽群众监督渠道，推广运用“扫码巡”小程序，推出“扫码巡”二维码。群众使用手机“扫一扫”便可反映问题，既方便群众了解巡察工作、参与巡察监督，又拓宽巡察问题线索来源。

每轮巡察开始前，区委巡察办采取“一轮一码”“一个单位一个二维码”的方式，为每轮巡察设置1个二维码，便于巡察组开展工作。同时，为提升群众知晓率，巡察干部通过召开“家庭会”“院坝会”、摆摊设点等方式向群众介绍“扫码巡”小程序，手把手教操作，面对面解疑惑，让群众学会监督、参与监督。

“开通‘扫码巡’只是手段，回应群众关切、推动解决问题才是目的。”区委巡察办相关负责人介绍，对群众通过“扫码巡”反映的问题，由各巡察组安排专人登记管理，做到“快移交”“马上办”。同时，对群众反映的问题定期进行分析研判，着力查找问题背后的“责风腐”，对涉及的问题线索及时移交纪检监察机关处置，确保群众反映的问题事事有回音、件件有落实。

截至10月底，通过“扫码巡”收到群众反映问题17件，均已督促办结，移交处理问题线索2件。

“通过‘扫码巡’将反映问题的渠道延伸到指尖，切实提升了群众对巡察工作的满意度。在区委巡察作风后评估中，干部群众对巡察工作总体满意度达到95分以上。”区委巡察办相关负责人表示。