多彩贵州网讯(本网记者 杨婧) 办护照要去出入境窗口、办身份证要去户籍窗口、办驾驶证要去车管窗口……如今，贵阳市公安局观山湖分局大力推进便民服务“一窗通办”，群众只要到“一站式”服务公安综合窗口就能解决所有警种政务服务事项。

观山湖区政务服务大厅公安综合服务窗口

“本来打算专门请个假给孩子迁户口，没想到在接孩子放学的路上就把事给办了，真是又省心又省事！”7月25日，家住观山湖区世纪城街道的市民李先生需要办理户籍业务，在接孩子放学回家的路上顺道去观山湖区政务服务大厅，只花了20分钟时间，不仅给孩子迁好了户口，还一并办了护照。

自2022年5月以来，观山湖区公安、交管部门强力推进“一窗通办‘2+2’模式”的具体落实，目前在政府政务服务大厅综合窗口整合治安、出入境、交管、网安、禁毒5个警种、169项业务均入驻“一窗通办”。通过建立定期碰头分析研讨、进度月报等工作模式，精准对口解决或排除障碍，从根本解决了群众“多地跑”“折返跑”的办事困扰。

民警为群众办理业务

“‘一窗通办’是指群众只需要到一个窗口，即可办理多个警种政务服务事项，让群众办一件事、进一个门、取一个号、到一个窗、一次办成，实现从受理、审批到办结‘一窗通办’。”观山湖分局公安综合窗口首席代表陈维介绍：“以户口簿、护照、驾驶证换领三个事项为例，原本需要分别去办证中心、出入境服务中心、车管所三地办理，现在随着169个事项被整合到了一个窗口，老百姓就能实现‘只进一扇窗、解决一揽事’。”

观山湖区政务服务大厅公安综合窗口将不断深化业务融合，畅通办事渠道，提高办事效率，优化服务措施服务群众。