“5栋楼下新设立的快递柜投放点快递垃圾太多了，又不方便。”

“我们小区电动车棚数量太少了，根本不够停放。”

“原有车棚设计也不合理，里面一排进出很不方便，而且有的楼栋附近都没有。”

……

近期，南昌市红角洲街道枫湖社区网格员时不时接到来自居民的诉求和抱怨。

民声所呼，必有回应。

收到居民反映后，枫湖社区邀请挂点的红谷滩区政协委员吴婷婷、物业、居民代表共同召开“三有”协商议事会，针对居民诉求提出解决办法。

座谈会上，吴婷婷认真倾听居民心声，记录居民诉求，了解居民烦心事、闹心事，全面收集社情民意，按照抓重点、分主次原则，梳理出居民最关心、最急切的增设电动车棚问题展开深入讨论。

社区干部向与会代表讲述枫湖社区电动车停放充电的现状和存在的隐患，在充分征求居民、物业意见建议后，电动车棚增设和选址初步达成一致意见，居民们纷纷拍手称赞。下一步，枫湖社区将对协商结果进行公示，收集更多居民的意见和建议。

近年来，红角洲街道政协工作联络组充分发挥政协专门协商机构重要作用，持续提高站位、全力推动、健全机制、注重实效，积极召集政协委员、业主委员会、社区物业、第三方施工代表、居民代表等齐聚一室，面对面协商，倾听民生诉求，解决民生问题，有力化解了社会矛盾。