网格虽小，却需步步丈量；网格事微，尽显责任担当。江西省宜春市靖安县官庄镇积极探索网格化治理模式，推动网格化治理与基层服务相融合，实现治理“零距离”，服务“全覆盖”，走出了“小网格”推动基层治理“大提升”的“官庄实践”。

当好法律法规的“宣传员”。各村（社区）网格员充分发挥人熟、地熟、事熟优势，结合农村普法特点，围绕群众关心的婚姻家庭、电信网络诈骗等热点问题，用“靖安话”说法，以“真案例”释法，让普法宣传跟着法治热点走，将法律法规融入唠家常中，把法律法规宣传送到群众身边。同时，充分运用“互联网+”模式，通过微信网格群每天推送转发符合群众口味的“法治套餐”，打通普法宣传“最后一公里”，实现“手掌心”“指尖上”的普法。不断提高村民的法律意识和法治观念，引导村民通过法律途径理性表达利益诉求，维护自身合法权益，切实促进村庄和谐稳定。

当好矛盾纠纷的“调解员”。利用网格员日常巡查机制，常态化走访网格群众，争取做到“就地解决”矛盾纠纷。“你家养的牛把我种的菜都吃了，篱笆也踩坏了，你们要赔偿！”合洞村网格员谷家英在走访时，遇到村民发生纠纷，谷家英动之以情、晓之以理，促使双方握手言和。为有效解决群众难题，网格员们还会开启“联动模式”，聚合辖区民警、人民调解员等人员介入调解工作，有效提升纠纷调处效率。

当好邻里乡亲的“服务员”。“路口建筑垃圾乱摆乱放，影响交通。”“连日降雨导致村里道路出现多处塌方，需及时清障。”……奔于一线的网格员是倾听群众心声的重要渠道。为充分发挥网格的作用，该镇科学规划，将10个行政村1个社区划分成15个网格片区，各片区网格员按照职责分工，每日在辖区巡查，然后利用江西省社会治理大数据平台，将收集的事件及时上报，把群众的想法和困难向上反映，再转由相关部门处理。据统计，今年以来，该镇共上报各类事件130余起，为群众解决问题35个。（崔瑜、汤海林）