“通过微心愿征集路灯之后，没想到你们这么快就过来安装好了，一盏盏明亮的路灯照亮着小区的每一个角落，更温暖了大家的心。”家住江西省宜丰县永和新村小区的李阿姨对崇文社区工作人员说道。

永和新村小区辖区面积大、人员密集、亮化不足，在得知居民诉求后，社区通过“群众点单、社区派单、单位接单”立即将此事落实到实处。

一个漂亮的小书包、一个电饭锅、一次外墙脱落的修补、一批灭火器的增设……为实现居民一个个“微心愿”，崇文社区聚焦居民急难愁盼问题，设立“心愿墙”，点亮“微心愿”，助力基层“微治理”。

崇文社区工作人员分类“收集”，及时进行汇总分类，从居民的衣食住行、热点难点等生活细节问题入手，通过入户走访、微信征集、现场填写等方式，向辖区困难家庭及特殊群体征集“微心愿”，通过粘贴“心愿墙”，晒出群众“微心愿”，通过“收集-认领-解决”的全流程闭环，把暖心服务精准送到群众心坎上，把群众的问题解决在一线，把隐患消除在一线，把工作落实在一线。

崇文社区协调部门“联动”，充分发挥社区“大党委”资源，确保点亮“有序”、共建“有为”、落实“有效”，与联创共建单位每月联建，突出一个主题、完成一批实事、点亮一类特殊人群的“微心愿”，仅去年实现居民微心愿1026起。（李国样、巫一帆、卢丽红）