2月18日，记者从怀化高铁南站了解到，今年1月26日至2月17日，怀化高铁南站共发送旅客48.1万人次，较2023年同期增长17.7%。其中，2月17日发送旅客35717人次，创建站以来单日发送量新高。

2月18日上午，记者来到怀化高铁南站，看见进站口排起长队，候车大厅内也坐满旅客，电子屏上滚动显示列车时刻表和客票信息，旅客正有序刷证、验票乘车。从进站口到候车大厅再到站台，各关键岗位都加派了工作人员和志愿者维持秩序，为旅客提供各项服务。

据了解，为满足旅客出行需求，怀化高铁南站增加运力，2月17日，怀化高铁南站共开行客车243列，其中沪昆157列，怀邵衡34列，张吉怀52列。同时，为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，怀化高铁南站优化基础设施，不断提升服务水平，在8个洗手间安装了热水宝，并在候车室增设了16个免费充电位，为旅客提供更加优质、贴心的服务。

怀化高铁南站温馨提醒：春运期间出行客流较大，请合理安排出行时间，为进站安检、排队候车等环节预留充足时间。