“大爷,马上过年了,我在这里先送您一幅春联表示新年祝福。这是我的联系电话,有任何用电问题,您都可以随时跟我联系。”2月7日,春节将至,国网丰城市供电公司梅林供电所客户经理熊佳伟一早来到刘坊村挨家挨户开展新春走访工作。 春节临近,年味越来越浓,在外务工人员陆续返乡,用电需求越来越大。为切实做好春节返乡服务,国网丰城市供电公司针对返乡人群提前部署,精心策划应对方案,制作新春对联、便民服务小卡片,组织29个供电所站积极开展走村入户“送祝福”工作。 “大爷,破旧的电表盖我们已经替你换好了,过年天气冷,使用取暖器要注意安全,有用电问题可以随时联系我······”在梅林镇,客户经理熊佳伟在走访途中赠送给刚返乡的李先生春联并来到用户家中检查了开关、线路及漏电保护设备,消除了用电安全隐患。 针对返乡人员长期在外,电表停用、室内外线路老化等情况,该公司主动延伸服务,把供电服务条幅张贴在每个乡镇村组的显眼位置。台区客户经理把春联和便民服务小卡片送至每一位返乡人手中,24小时保持电话畅通,为返乡人员提供电力咨询、报修等服务。并切实做好线路巡视及隐患排查工作,确保让全市人民群众度过一个光明温暖、喜气洋洋的春节。(熊伟) |
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