“不出三天就办理了，有了这个平台，要解决群众身边的烦心事就简单多了！”近日，江西省赣州市兴国县城区东河社区刘大爷在基层小微权力“监督一点通”平台上留言，对社区工作人员的办理速度和态度频频点赞。

据了解，在该县基层小微权力“监督一点通”平台上线后不久，刘大爷便通过平台反映：其居住的建行家属楼小区老旧小区改造后楼顶隔热效果不好、业主单位工作人员慢作为等问题。兴国县城市社区接到该投诉件后，第一时间核实相关情况，并立即上报县纪委监委，由其交办相关职能部门办理、答复。

这是兴国县城区居民群众使用基层小微权力“监督一点通”平台反映合理诉求的缩影。该县基层小微权力“监督一点通”平台7月7日上线以来，兴国县城市社区积极组织社区干部、网格员、志愿者深入商住小区、商超、公园等人流密集区，采取“线上+线下”相结合的形式，多措并举开展小微权力“监督一点通”服务平台宣传推广活动，促进监督下沉落地、融入基层治理，有效织密小微权力“监督网”。

“群众可以通过平台查询基层的党务村务工作、集体‘三资’管理、工程项目建设、民生资金发放等情况，在线反映部门、干部办事作风问题。”兴国县城市社区纪工委书记江润民介绍，在发挥信息公开功能的同时，社区还督促各责任单位、监督单位提高投诉件办理质效，让群众感受到监督的力度、解决的速度、服务的温度。截至目前，兴国县城区14个社区已实现“码上投诉”宣传全覆盖，居民群众动动手指“扫一扫”就能反映问题，有效推动了全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸。（梁昊、邹万香）