近日，一名女士急匆匆来到政务服务大厅西牛派出所户籍窗口，“警官，我家小孩的身份证丢失了，孩子马上要参加会考（高中学业水平测试），该怎么办才好？”

据了解，钱女士孩子户口在信丰县崇仙乡，目前居住在工业园周边。户籍员了解情况后耐心细致地告诉钱女士：“江西省目前已开通省内异地办理临时身份证业务，再也不需要返回户籍地派出所申领临时身份证，可以在居住地就近派出所办理，当场受理、当场制证、当场领取、现办现拿。”

随即，户籍员为钱女士家孩子拍照采集身份证照片。办理完正式身份证和临时身份证后，钱女士长舒一口气，感谢窗口人员帮助解决了这个“燃眉之急”：“太感谢你们了，不然小孩会考就耽误了。现在公安窗口的服务真是太便捷啦，可以不回老家就近办理身份证！”

当前，该县公安窗口已经开通“省内异地办理临时身份证”绿色通道，切实解决了群众“折返跑”问题，进一步增强了群众的办证体验感获得感，办事窗口的形象也得以不断提升。（夏秀梅、李千千）