“现在在小区里就能办理业务、解决问题，实在是太方便了。”近日，居住在正阳小区的居民刘大爷到江西省宜春市上高县敖阳街道正阳社区组织的“流动办公桌”前询问电子社保卡申领事项，社区网格员立即帮他申领完成。

今年以来，敖阳街道将党建引领社区治理与社区工作和网格化服务管理相结合，将“办公桌”搬进居民小区，以流动的方式，变“坐等上门”为主动深入，街道、社区干部和网格员现场倾听群众呼声，为居民答疑解惑，不断提升居民的幸福指数。

“我们小区2栋下水道堵了，污水一直外流，夏天味道很难闻，严重影响了生活，需要社区来帮我们解决一下。”家住商城南路小区居民向社区反映。了解到情况后，镜山路社区党委书记付小连立即到现场查看，找出问题点，随后将“流动办公桌”搬到小区楼栋前，社区工作人员与小区户主共同商议解决办法，最终确定施工方案并立即施工，帮助居民解决了困扰心头的大事，进一步拉近了社区与居民间的距离。

与此同时，街道各社区每周组织工作人员进小区进行“流动办公”，现场为居民答疑解难。不仅如此，街道不断丰富资源力量，定期邀请县领导、县直单位负责人等与居民面对面畅聊，就居民反映热烈的物业管理、小区停车位、健身器材、社区养老等等问题进行耐心解答，对无法立即解决的问题做好记录，后期进行跟踪处理，做到及时反馈，为居民提供精细化的服务。

目前，敖阳街道开展“流动办公桌”开展办公20余场，收集群众意见建议70余条。“我们将继续完善‘流动办公’模式，拓宽各类群体参与流动办公，充分吸纳民意、汇集民智，真正做到为民服务‘零距离’，把社区工作做到群众心坎上。”敖阳街道党工委书记罗勇波说道。（胡梦瑶）