5月17日，在南昌市新建区溪霞镇石咀村，村便民服务站代办员施小龙正上门走访困难群众。“你要办的事，所需材料我都整理好了，已经上交给相关部门了，很快就能办下来。”见到村民陈远来，施小龙耐心告知代办事项进展情况。据悉，仅今年5月以来，石咀村就为3名80岁老人代办了高龄补贴，为5名孤儿代办了孤儿补贴。

为了方便群众，新建区全面提升乡镇（村）便民服务中心（站）便民服务措施，科学设置服务窗口，实现便民服务规范化、标准化、便利化。大塘坪乡便民服务中心为破除业务壁垒，简化办事流程，设立窗口监督人员，各部门梳理好所在窗口办事流程，晒出本部门的业务办理程序，实现流程公开化。据了解，今年以来，新建区16个乡镇便民服务中心、241个村便民服务站，从微小的事情着手，帮助村民解决实际困难，已经代办事项1.1万件，真正打通了服务群众的“最后一公里”。 （通讯员夏锋）