近日，记者从西宁市城中区获悉，城中区人力资源和社会保障局业务实现传统服务向智慧服务转变，为群众及辖区企业提供更加便捷、高效、贴心的社保服务，助力惠企暖民提质增效。

　　“以前办理社保业务要多窗口奔波、长时间排队，现在网上就能办理大部分的社保业务，工作效率提高不少。”前来办理业务的裴先生感慨。为提高经办质效，推进服务事项打包办、提速办、简便办等便民利民措施，城中区人社局依托青海省人社政务服务一体化平台，实现养老、工伤、失业“三险”一单式缴费申报、断缴补缴、关系转移等业务线上办理，进一步拓展服务渠道，提升服务效能。

　　“以前领取失业保险金要到社保局签字确认，现在通过手机就可以领到失业金，真是太方便了。”市民张女士说。为了让市民第一时间领到失业保险金，持续优化业务流程，城中区人社局推行取消证明材料、申领时限、捆绑条件和附加义务四免四取消经办模式，居民凭身份证或社保卡即可申领相关待遇，实现失业保险金申领掌上秒办。同时，依托城中区人力资源和社会保障局微信公众号，每日推送“红领行动·惠企暖民”社保小卡片，为居民提供失业保险金的申领流程、政策解答等精准个性化政策宣传。

　　“以前改社保卡号要到社保局，现在社区也可以办了，真是省时又省力。”居民张老先生说。为解决群众在社保经办中往返跑腿现象，持续推进社保业务就近办，实现城乡居民基本养老保险参保登记、信息查询等基础业务区级、街镇、社区三级多点办。同时与6家银行签订合作协议，设置36个社保卡一站式服务网点，方便群众就近办理社保卡的制卡、挂失补办、密码重置等业务，织密便民服务网。