近日，江西新港隆康燃料有限公司的财务负责人危女士来到江西省萍乡市安源区税务局办税服务厅，送来了一面写着“尽职尽责耐心指导，坚守岗位服务周到”的锦旗，并向大厅工作人员送了一封感谢信。她真诚地说：“多亏有你们及时快捷地为我们解决难题，税务部门为企业分忧排难真暖心！”

原来，前不久危女士在开具发票时发现用来报税的税控设备金税盘接口损坏，便急忙到安源区税务局办税大厅进行更换。但在税控设备更换后，系统无法将原设备中的数据信息复制到新设备中，多次尝试也未能成功。如果不解决数据转移的问题，企业就无法开具新的发票。“这是合同规定的最后一天了，如果无法及时开具已与客户签订协议的六十多万发票，好不容易谈成的生意就做不成了，客户会流失，还要承受巨额违约金，这可怎么办！”

“您先别急，情况我们已经了解了，今天无论如何一定会找到办法帮您解决问题。”大厅工作人员刘俊了解情况后，立马回到工位上，积极与相关股室工作人员对接寻求解决方案，不断进行尝试。经多方共同努力，终于帮助企业重新在系统中下载好新盘数据，解决了企业开票难题，避免了企业巨大的违约损失。

税务部门的贴心服务不仅解决了企业的难题，更让企业人员感受到了贴心和暖心，于是便有了开头的一幕。据悉，安源区税务局近年来围绕便民办税春风行动，聚焦企业发展的痛点难点堵点，不断开拓思路、创新举措，用便民春风的“温度”提升纳税人的满意度。（易沁圆、刘俊）