4月23日一早，江西省樟树市福城街道中山公园社区新时代文明实践站刚开门，就有两位群众直接走到志愿服务岗前，社区新时代文明实践站站长陈子霞赶紧迎上前接待，一看正是辖区内的低保户卢金芹夫妇。“没事，我们夫妇是来送感谢锦旗的！”卢金芹夫妇边说边把手中的锦旗展开，将一面印有“全心全意 为群众服务”的锦旗送到陈子霞手上，并连声说：“感谢社区扶贫帮困志愿服务小分队为我夫妇用情贴心服务，让我们在新时代文明实践‘点单’服务的帮助下，圆了创业梦，过上好日子。”

原来，1987年出生的卢金芹视力残疾为壹级，卢金芹的父亲也没有正式工作，靠打临工维持一家生活，一个月的收入不到800元，母亲在家照顾卢金芹，一家人的日子过得紧巴。2006年，卢金芹被纳入低保对象。2013年，卢金芹与同为视力残疾壹级的罗群结婚，婚后借住在卢金芹父母家。为了生计，卢金芹夫妇在市区小溪路开了一个盲人按摩店，由于两人手法不专业，技术不熟练，客人较少，收入还不够支付房租，仅靠城镇贫困群众低保补助过着艰难日子。

为在小康路上不让一人掉队，樟树市启动了城镇贫困群众解困脱困工作，让其一家人充分享受到最低生活保障、医疗救助、住房救助、就业救助等政策，帮助他们解决生活困难。2020年，樟树市民政局牵头成立新时代文明实践扶困帮困志愿服务队，深入社区、村组，开展各类关爱活动，帮助困难群众就业创业，自力更生追求美好生活。

去年，中山公园社区新时代文明实践站站长陈子霞通过登门走访，了解到卢金芹夫妇虽然开了按摩店，但苦于按摩技术不精而难以创业，想进行专业技术培训，及时按照“群众点单一中心派单一志愿组织(者)接单一群众评单”的“四单”服务流程，将其个性需求，通过文明实践志愿服务“点单”平台，帮她点了“参加按摩技术专业培训”志愿服务项目，市新时代文明实践中心管理员精准地将其“派单”到社区扶贫帮困志愿服务小分队，但社区志愿服务队员不敢“接单”，只好向市扶贫帮困志愿服务队求助，樟树市民政局通过在全市招募专业志愿者，招募到有十多年按摩技术经验的盲人按摩师傅张建华，并专程下派到社区进行上门“送技术”，对其夫妇进行一对一的现场指导，使其夫妇的按摩手法得到有效提升，回头客也多了。同时，了解到其夫妇原店面租金较高后，为减少费用支出，2021年，社区干部又帮助其夫妇将盲人按摩店搬至市区的贺家小区的一个车库经营，每月节省开支1000余元。现在，卢金芹夫妇俩的日子也越过越宽裕了。（廖志刚、刘美霞）