“人大代表真的是办实事的表率。”江西省抚州市崇仁县石庄乡村民邓复平深受感触地说道。

邓复平去年返乡创业种植了70亩蔬菜大棚，最近因土地流转的烦心事迟迟没有着落，4月7日，邓复平遂通过微信小程序“江西数字人大”向石庄乡人大代表联络工作站求助，联络工作站“代表帮办团”团长、县人大代表蔡海根接到求助后，立即带领乡包村干部和村两委干部前往种植基地，向当地村民作宣传动员，并帮当地村民测算流转土地的经济帐，前后不到3天的时间，邓复平就顺利地签下了土地流转租赁协议。蔡海根还主动对接县直有关部门，协助邓复平申报蔬菜种植专项奖补资金的各项证明手续，使邓复平深受感动。

通过指尖上的“江西数字人大”，打破了时间地点的限制，代表与群众既能“键对键”又能“面对面”。除了利用好既有的线上平台，崇仁县人大常委会还建立了线下三级联动的县人大机关人大代表履职服务中心、15个“乡镇人大代表联络工作站”、168个村（社区）“代表工作室”。全县1064名省市县乡四级人大代表全部进“站”入“室”驻“点”，围绕群众需求“圆心”， 延伸履职服务“半径”。

“线上+线下”同频共振，打造了“24小时不打烊”的“代表联络工作站”，让群众随时感受到身边有代表、代表在身边。今年以来，各乡镇人大代表联络工作站和村级（社区）“代表工作室”接待群众900余人次，收集群众反映问题278件，目前已解决258件，受到了人民群众的普遍欢迎和认可，极大地激发了各级人大代表的履职成就感和荣誉感。（方丽英）