西宁市民吴女士在西海都市报App《记者帮》栏目留言称，前段时间她打算到广州探亲，到了火车站才发现没带身份证，幸好家人及时送来，才避免误车，听说现在有电子临时乘车身份证明，具体该如何申领呢？

针对如何使用铁路12306App快速办理“电子临时乘车身份证明”，以及常见的问题？3月6日，记者采访了西宁火车站客运员霍金伟。

霍金伟说，首先要在手机上下载铁路12306App，在“温馨服务”栏里有“乘坐旅客列车临时身份证明”选项，进入页面后填写姓名、身份证号信息，注意一定要开启手机定位，定位自己所在城市，点击“立即申请”。办理乘坐旅客列车临时身份证明时，旅客须提交本人真实身份信息，至铁路公安机关审核。点击温馨提示中的“同意”选项后，进入本人确认页面，勾选阅读选项点击“下一步”进行“实人核验”。审核通过后，会弹出电子临时乘车身份证明二维码，及时刷新二维码就能顺利进站。

目前，电子临时乘车身份证明覆盖所有实行电子客票站车，在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。

需要注意的是，电子临时乘车身份证明有次数限制，每人在一个自然月可申请3次。如果申请超过3次，需前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。